Anleitung zum Anruftransfer mit und ohne Rückfrage in der NFON Telefonanlage

Anrufe in der Cloudya App weiterleiten



1. Transfer nach Anrufannahme ohne Rückfrage:

Wenn du mit jemandem telefonierst und den Anruf an eine andere Person weiterleiten möchtest, ohne diese zu fragen, ob der Transfer möglich ist:

Wähle einen Namen aus deiner Favoritenliste oder aus dem Telefonbuch aus oder gib einen Namen in das Suchfeld ein.
Ziehe den ausgewählten Namen über Drag & Drop zum Anruf, um den Anruf zu übertragen.

2. Transfer nach Anrufannahme mit Rückfrage:

Wenn du mit jemandem telefonierst und den Anruf an eine andere Person weiterleiten möchtest und zuerst mit dieser Person sprechen möchtest, um zu entscheiden, ob sie den Anruf annimmt oder nicht:

Wähle einen Namen aus deiner Favoritenliste oder aus dem Telefonbuch aus oder gib einen Namen in das Suchfeld ein.
Setze den ersten Anruf auf Halten.
Rufe die zweite Person an, während das erste Gespräch auf Halten ist.
Verbinde den ersten Anruf mit dem zweiten Anruf, indem du den zweiten Anruf über Drag & Drop zum ersten Anruf ziehst.

3. Transfer vor Anrufannahme ohne Rückfrage:

Wenn dich jemand anruft und du den Anruf nicht entgegennehmen möchtest, sondern ihn an eine andere Person weiterleiten möchtest, ohne diese Person zu fragen, ob der Transfer möglich ist:

Klicke auf eine beliebige Stelle außerhalb des blauen Rechtecks (eingehender Anruf).
Wähle einen Namen aus deiner Favoritenliste oder aus dem Telefonbuch aus oder gib einen Namen in das Suchfeld ein.
Verbinde den eingehenden Anruf mit dem ausgewählten Kontakt, indem du den Kontakt über Drag & Drop zum Anruf ziehst.

4. Transfer vor Anrufannahme mit Rückfrage:

Wenn dich jemand anruft und du den Anruf nicht entgegennehmen möchtest, sondern ihn an eine andere Person weiterleiten möchtest und zuerst mit dieser Person sprechen möchtest, um zu entscheiden, ob sie den Anruf annimmt oder nicht:

Klicke auf eine beliebige Stelle außerhalb des blauen Rechtecks (eingehender Anruf).
Wähle einen Namen aus deiner Favoritenliste oder aus dem Telefonbuch aus oder gib einen Namen in das Suchfeld ein.
Rufe die zweite Person an, während der erste Anruf nicht angenommen wird und weiterhin als eingehend angezeigt wird.
Nachdem die zweite Person den Anruf entgegengenommen hat, verbinde den ersten Anruf mit dem zweiten Anruf, indem du den zweiten Anruf über Drag & Drop zum ersten Anruf ziehst.

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